В ходе обучения сотрудникам колледжа были разъяснены способы реагирования на заявки, внесенные в систему «Одно окно», механизм реализации каждой заявки, правила создания профилей «Одного окна» студентам, а также даны ответы на вопросы сотрудников.
Было отмечено, что посредством системы студенты смогут подать заявление в единый центр и получить необходимые образовательные документы в кратчайшие сроки. Посредством системы «Одно окно» студент для оформления необходимого ему документа об образовании может подать заявку из личного кабинета на службу 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Студентам через «Одно окно» предоставляются академические справки, справки об образовании, плата за обучение, справки в связи с военной службой, а также для студентов-заочников заверенные копии справок и документов об образовании (аттестата, диплома). Подготовленный документ подтверждается подписью и печатью, и отправляется в личный кабинет студента с QR-кодом в формате PDF.