Обращения в основном были связаны с пересдачей экзаменов, организацией экзаменов, со стипендиями, превышением лимита успеваемости, дипломными работами, академическими задолженностями. Заслушав обращения, ректор для исследования и решения их дал поручения руководителям структурных подразделений.
Приемный день ректора UNEC для сотрудников и студентов университета каждый четверг недели в основном учебном корпусе.
В первую субботу каждого месяца в UNEC проводится «День открытых дверей».
В UNEC для выслушивания предложений, оперативного исследования жалоб и записи на прием к ректору действует служба «Горячая линия». «Горячая линия» действует ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов. Для регистрации на прием к ректору можно обратиться по номерам 1846-1-3.